Politica de confidencialidad & cookies

Esta política de privacidad define e informa de cómo DELBON SARL utiliza y protege la información que nos proporciona, si la hubiera, cuando utiliza este sitio accesible desde la siguiente URL: www.delbon.com (el sitio web).
Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede ser modificada o complementada en cualquier momento por DELBON SARL, en particular con el fin de cumplir con cualquier cambio legislativo, reglamentario, judicial o tecnológico. En tal caso, la fecha de su actualización se identificará claramente en la parte superior de esta política. Estos cambios involucran al Usuario tan pronto como se ponen en línea. Por lo tanto, es conveniente que el Usuario consulte regularmente esta política de confidencialidad y uso de cookies para estar al tanto de cualquier cambio.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016, y la Ley de ordenadores y libertades de 6 de enero de 1978 modificada, DELBON SARL le informa de lo siguiente:

Coordenadas:
El sitio https://www.delbon.com es propiedad de:
DELBON SARL situado en: 62 rue Michelet – 13990 Fontvieille – Francia
Siret: 39036482600011
Número de teléfono de atención al cliente: 33 490 547 357
Correo electrónico: info@delbon.com

Design del sitio web:
Alexandre Fouyer – 9 Rue Gabriel Fauré – 02100 – Saint-Quentin (805526236700016)
Soufian Ajlani – 26 Siegfried Street – 02100 – Saint-Quentin (81767849300013)

Propósitos de tratamiento

ES probable que DELBON SARL procese su información personal, como:

Nombre

Apellido

Dirección de facturación

Dirección de entrega

País

Número de teléfono

Dirección de correo electrónico

Dirección IP

 

(a) con el fin de proporcionarle los bienes que ha pedido/comprado en nuestro sitio web

(b) con el propósito de recopilar información, incluido el comportamiento del usuario en el sitio web, lo que nos permite mejorar nuestro Sitio, nuestros productos y servicios (incluso a través de cookies); O

(c) con el fin de poder ponerse en contacto con usted sobre diversos eventos relacionados con DELBON SARL, incluyendo actualizaciones de productos y atención al cliente.

(d) para responder a sus solicitudes en nuestros diversos formularios de “contacto” y “soporte”

Destinatarios

Solo DELBON SARL es el destinatario de su información personal. Estos, ya sea en forma individual o agregada, nunca se transmiten a un tercero, a pesar de los subcontratistas a los que DELBON SARL llama (más información sobre ellos se puede encontrar en el punto 7 a continuación). Ni DELBON SARL, ni ninguno de sus subcontratistas, comercializan los datos personales de los visitantes y usuarios de su Sitio.

Tiempo de conservación
Su información personal es conservada por DELBON SARL sólo durante el tiempo correspondiente a la finalidad de la recopilación: hasta 3 años para datos de marketing y hasta 6 años para los datos de facturación.

Derechos y libertades informáticas
Usted tiene los siguientes derechos para su Información Personal, que puede ejercer escribiéndonos a la dirección postal mencionada en el punto 1.

Derecho a acceder y comunicar datos
Usted tiene la capacidad de acceder a información personal sobre usted.
Sin embargo, debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de datos personales que es responsabilidad de DELBON SARL, se le informa que su solicitud será procesada siempre que usted reporte prueba de su identidad, incluyendo la producción de un escaneo de su documento de identidad válido (en caso de solicitud por nuestro formulario electrónico dedicado) o una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de una solicitud por escrito).
DELBON SARL le informa que tendrá derecho, si es necesario, a oponerse a las solicitudes manifiestamente abusivas (por su número, su repetitividad o sistemática).
Para ayudarle en su proceso, especialmente si desea ejercer su derecho de acceso a través de una solicitud escrita a la dirección postal mencionada en el punto 1, encontrará haciendo clic en el enlace siguiendo una plantilla de correo desarrollado por la Comisión Ciencias informáticas y libertades nacionales (la “CNIL”).
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

 

Derecho de corrección de datos
Bajo este derecho, la legislación le permite solicitar corrección, actualización, bloqueo o eliminación de datos sobre usted que puedan resultar inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.
También puede establecer pautas generales y específicas para el destino de los datos personales después de su muerte. Si es necesario, los herederos de una persona fallecida pueden requerir la consideración de la muerte de su ser querido y/ o para hacer las actualizaciones necesarias.
Para ayudarle en su proceso, especialmente si desea ejercer, en su propio nombre o en nombre de uno de sus familiares fallecidos, su derecho a rectificar a través de una solicitud escrita a la dirección postal mencionada en el punto 1, encontrará en haciendo clic en el enlace después de una plantilla de correo desarrollado por la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

 

Derecho de oposición
El ejercicio de este derecho sólo es posible en una de dos situaciones:
1. Cuando el ejercicio de este derecho se base en motivos legítimos; Dónde
2. Cuando la finalidad del ejercicio de este derecho sea impedir que los datos recopilados se utilicen para la exploración comercial.
Para ayudarle en su proceso, especialmente si desea ejercer su derecho de objeción a través de una solicitud escrita dirigida a la dirección postal indicada en el punto 1, encontrará haciendo clic en el enlace siguiendo una plantilla de correo desarrollado por la CNIL .
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

Tiempos de respuesta
DELBON SARL se compromete a responder a su solicitud de acceso, corrección u objeción o cualquier otra solicitud adicional de información dentro de un período de tiempo razonable que no puede exceder de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud.

 

Proveedores cualificados y transferencias a un tercer país de la Unión Europea

DELBON SARL le informa que utiliza sus proveedores autorizados (Módulos Adicionales) para facilitar la recogida y tratamiento de los datos que nos ha facilitado. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea y tener datos recogidos a través de los diversos formularios presentes en el Sitio (con la excepción del formulario que le permite ejercer sus derechos informáticos y de libertad propuesta y operada por DELBON SARL).

DELBON SARL ha asegurado previamente que sus proveedores han garantizado la aplicación de las garantías adecuadas y que se cumplen las estrictas condiciones de confidencialidad, uso y protección de los datos. En particular, la vigilancia se ha centrado en la existencia de una base jurídica para cualquier transferencia de datos a un tercer país. Como tal, uno de nuestros proveedores está sujeto a reglas corporativas internas (o “Reglas Corporativas Vinculantes”) que fueron aprobadas por la CNIL en 2016 cuando los otros obedecen no sólo cláusulas contractuales de tipo, sino también escudo de privacidad.

 

Queja a la autoridad competente

Si cree que DELBON SARL no está cumpliendo con sus obligaciones en virtud de su Información Personal, puede presentar una queja o solicitud ante la autoridad pertinente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL a la que puede solicitar electrónicamente.

 

  1. POLÍTICA DE COOKIES

Cuando inicia sesión por primera vez en el sitio web de DELBON SARL, se le alerta con una venda en la parte inferior de la pantalla de que es probable que la información sobre su navegación se almacene en archivos llamados “cookies”. Nuestra política de uso de cookies le ofrece una mejor comprensión de las disposiciones de navegación que implementamos en nuestro sitio web. Le informa en particular sobre todas las cookies presentes en nuestro sitio web, su finalidad (parte I.) y le da el procedimiento a seguir para configurarlas (parte II.)

 

Información general sobre las cookies en el sitio web de DELBON SARL

DELBON SARL, como editor de este sitio web, podrá instalar una cookie en el disco duro de su dispositivo (ordenador, tablet, móvil, etc.) para garantizar una navegación fluida y óptima en nuestro sitio web.

Las cookies son pequeños archivos de texto de tamaño limitado que nos permiten reconocer su ordenador, tableta o móvil para personalizar los servicios que ofrecemos.

La información recopilada a través de las cookies no lo identifica de ninguna manera por su nombre. Se utilizan exclusivamente para nuestras propias necesidades con el fin de mejorar la interactividad y el rendimiento de nuestro sitio web y para enviarle contenidos adaptados a sus intereses. Ninguna de esta información se divulga a terceros, excepto cuando DELBON SARL haya obtenido su consentimiento de antemano o cuando la divulgación de esta información sea requerida por la ley, por orden de un tribunal o cualquier autoridad. autoridad administrativa o judicial para conocerlos.

 

Configuración de sus preferencias sobre cookies

Puede aceptar o rechazar el depósito de cookies en cualquier momento

La primera vez que inicia sesión en el sitio web de DELBON SARL, aparece un banner que muestra brevemente información sobre la presentación de cookies y tecnologías similares en la parte inferior de la pantalla. Este banner le advierte que al continuar navegando por el sitio web de DELBON SARL (subiendo una nueva página o haciendo clic en varios elementos del sitio, por ejemplo), acepta el depósito de cookies en su dispositivo. También se considera que ha aceptado el depósito de cookies haciendo clic en el icono “X” a la derecha del banner en la parte inferior de la pantalla.

Dependiendo del tipo de cookie involucrada, la recopilación de su consentimiento para depositar y leer cookies en su dispositivo puede ser imprescindible.

  1. Cookies exentas de consentimiento

De acuerdo con las recomendaciones de la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades (CNIL), algunas cookies están exentas de la recopilación previa de su consentimiento, ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. el único propósito de permitir o facilitar la comunicación electrónica. Estos incluyen ID de sesión, autenticación, cookies de sesión de equilibrio de carga y cookies de personalización de interfaz. Estas cookies están totalmente sujetas a esta política siempre y cuando sean emitidas y gestionadas por DELBON SARL.

  1. Cookies que requieren su consentimiento para ser recogidas de antemano

Este requisito se aplica a las cookies emitidas por terceros que se describen como “persistentes” siempre y cuando permanezcan en su terminal hasta que se borren o caduquen.

Debido a que dichas cookies son emitidas por terceros, su uso y presentación están sujetos a sus propias políticas de privacidad, que se pueden vincular a continuación. Esta familia de cookies incluye cookies de medición de audiencia (incluyendo Google Analytics), cookies publicitarias (que DELBON SARL no utiliza) así como cookies para compartir en redes sociales (incluyendo Facebook, YouTube, Twitter y LinkedIn).

Las cookies de medición del público proporcionan estadísticas sobre el uso y el uso de varios elementos del sitio web (como el contenido/páginas que ha visitado). Estos datos ayudan a mejorar la ergonomía del sitio web del DELBON SARL. Una herramienta de medición de audiencia se utiliza en este sitio web:

Las cookies de uso compartido de redes sociales son emitidas y gestionadas por el editor de la red social en cuestión. Sujeto a su consentimiento, estas cookies le permiten compartir fácilmente parte del contenido publicado en el sitio web de DELBON SARL, incluso a través de un “botón” una aplicación para compartir de acuerdo con la red social en cuestión. Cuatro tipos de cookies de redes sociales están disponibles en el sitio web de DELBON SARL:

 

Facebook, cuya política de cookies puede según puedes ver haciendo clic en el siguiente enlace: https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

  1. Dispone de varias herramientas de configuración de cookies
    La mayoría de los navegadores de Internet están configurados de forma predeterminada para que se permita la presentación de cookies. Su navegador le ofrece la oportunidad de cambiar estos ajustes estándar para que todas las cookies se rechacen sistemáticamente o que solo se acepte o rechace una parte de las cookies en función de su emisor.

ADVERTENCIA: Llamamos su atención sobre el hecho de que negarse a depositar cookies en su dispositivo puede, sin embargo, afectar su experiencia de usuario, así como su acceso a ciertos servicios o características de este sitio web. Si es así, DELBON SARL se exime de cualquier responsabilidad por las consecuencias relacionadas con la degradación de sus condiciones de navegación que se producen debido a su elección de rechazar, eliminar o bloquear las cookies necesarias para operar el sitio. Estas consecuencias no pueden constituir un problema técnico y usted no tendrá derecho a ninguna compensación por este hecho.

Su navegador también le permite eliminar las cookies existentes en su dispositivo o notificarle cuando es probable que se depositen nuevas cookies en su dispositivo. Estos ajustes no afectan a su navegación, pero le hacen perder todos los beneficios de la cookie.

A continuación, lea las muchas herramientas disponibles para que pueda configurar las cookies depositadas en su dispositivo.

  1. Configuración de su navegador de Internet
    Cada navegador de Internet tiene su propia configuración de administración de cookies. Para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies, encontrará a continuación enlaces a la ayuda necesaria para acceder al menú de su navegador para este fin:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Para obtener más información acerca de las herramientas de control de cookies, visite el sitio web de CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Para más preguntas o solicitar información sobre esta política de cookies, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario.